Rücksendungen und Reklamationen

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, können Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen alle Versandkosten und zusätzliche Gebühren (wie Verpackungs- und Materialkosten usw.) in Rechnung stellen werden und dass Sie dafür verantwortlich sind, das Paket auf sichere Weise an uns zurückzusenden.

Sobald wir uns vergewissert haben, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand ist, werden wir Ihnen Ihr Geld (abzüglich Versandkosten) so schnell wie möglich zurücküberweisen.

Widerrufsrecht

Wenn Sie eine Lieferung reklamieren wollen, weil das Produkt bei der Ankunft kaputt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich mit Details, Bildern und allen zusätzlichen Informationen unter artworks@yuliawolf.com. Wir werden uns schnell mit Ihnen in Verbindung setzen.

Alle möglichen Zollgebühren sind vom Käufer zu zahlen.

Bitte beachten Sie, dass Farben, Schattierungen und Texturen auf den Fotos anders aussehen können als in Wirklichkeit. Unsere Kunstwerke werden professionell fotografiert und wir versuchen, unsere Kunstwerke so originalgetreu wie möglich darzustellen. Je nach Kontrast, Farbeinstellungen und Helligkeit auf Ihrem Bildschirm können die Fotos vom Originalgemälde abweichen. Wenn Sie mehr Fotos eines bestimmten Gemäldes sehen möchten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter artworks@yuliawolf.com. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.

Wenn Sie Fragen zur Rückgabe oder Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter artworks@yuliawolf.com und wir werden Ihnen bei jedem Schritt helfen.